Tietosuojakäytäntö
Päivitetty 5.9.2026
1. Rekisterinpitäjä
H&T Stores Oy (Lemmivo)
Y-tunnus: 3588326-1
ALV-tunniste: FI35883261
Pohjanniementie 7
40250 Jyväskylä
Suomi
Sähköposti: info@htstores-eu.com
2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:
- nimi, sähköpostiosoite, toimitusosoite, laskutusosoite ja asiakkaan ilmoittama puhelinnumero;
- tilaukset, tuotteet, maksun tila, toimitukset, palautukset, hyvitykset ja reklamaatiot;
- asiakaspalveluviestit ja muu meille lähettämäsi sisältö;
- markkinointi- ja evästesuostumukset sekä niiden muutokset;
- IP-osoite, laite-, selain- ja verkkotiedot, evästetunnisteet, sivukatselut ja sivuston käyttötiedot;
- petosten ehkäisyyn ja palvelun tietoturvaan liittyvät tiedot.
Maksukortin täydelliset tiedot käsittelee maksupalveluntarjoaja. Emme tavallisesti saa tai säilytä niitä itse.
3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
- Sopimuksen täytäntöönpano: tilauksen vastaanottaminen, maksaminen, toimittaminen, palauttaminen, hyvittäminen ja asiakaspalvelu.
- Lakisääteinen velvoite: kirjanpito-, vero-, kuluttajansuoja- ja muiden lakisääteisten velvollisuuksien hoitaminen.
- Oikeutettu etu: petosten ehkäisy, tietoturva, toiminnan kehittäminen sekä oikeusvaateiden laatiminen, esittäminen ja puolustaminen.
- Suostumus: sähköinen suoramarkkinointi silloin, kun suostumus vaaditaan, sekä ei-välttämättömät analytiikka- ja mainontateknologiat.
Tilauksen käsittelemiseksi pyydetyt yhteys-, toimitus- ja maksutiedot ovat välttämättömiä sopimuksen tekemiselle. Ilman niitä tilausta ei voida käsitellä.
4. Tietojen lähteet
Saamme henkilötietoja ensisijaisesti sinulta tilauksen, yhteydenoton, evästevalinnan tai sivuston käytön yhteydessä. Voimme saada tietoja myös Shopifylta, maksupalveluntarjoajilta, toimitus- ja palautuskumppaneilta sekä markkinointi- ja tietoturvapalveluilta.
5. Vastaanottajat ja palveluntarjoajat
Voimme antaa tietoja tehtävän suorittamisen kannalta tarpeellisessa laajuudessa seuraaville tahoille:
- Shopify ja sen alihankkijat;
- maksupalveluntarjoajat ja rahoituslaitokset;
- varastointi-, tavarantoimittaja-, kuljetus- ja palautuskumppanit;
- kirjanpito-, sähköposti-, asiakaspalvelu-, tietoturva- ja IT-palveluntarjoajat;
- Meta Platforms Ireland Limited, jos annat suostumuksen Meta Pixelin käyttöön;
- viranomaiset tai muut tahot, kun laki sitä edellyttää.
Palveluntarjoajat saavat käsitellä tietoja vain sovitun palvelun toteuttamiseksi, omien lakisääteisten velvoitteidensa täyttämiseksi tai muun soveltuvan oikeusperusteen nojalla.
6. Tietojen siirrot ETA-alueen ulkopuolelle
Shopify, Meta sekä osa toimitus-, teknologia- tai tavarantoimittajakumppaneista voivat käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella, kuten Kanadassa, Yhdysvalloissa tai Kiinassa.
Toimituksen toteuttaminen EU:n ulkopuolelta voi edellyttää asiakkaan nimen, toimitusosoitteen, yhteystiedon ja tilattujen tuotteiden tietojen välittämistä tavarantoimittajalle tai kuljetuskumppanille. Emme anna kumppanille tietoja, jotka eivät ole toimituksen kannalta tarpeellisia.
Kun laki edellyttää suojatoimia, siirto perustuu esimerkiksi Euroopan komission riittävyyspäätökseen, hyväksyttyihin yritystä koskeviin sitoviin sääntöihin tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.
7. Meta Pixel ja evästeet
Käytämme tällä hetkellä Meta Pixeliä mainonnan mittaamiseen, mainonnan kohdentamiseen ja kampanjoiden toimivuuden arviointiin. Meta Pixel voi käsitellä esimerkiksi IP-osoitetta, laite- ja selaintietoja, sivukatseluja, ostoskori- ja ostotapahtumia sekä evästetunnisteita.
Meta Pixeliä ja muita ei-välttämättömiä analytiikka- tai mainontateknologioita käytetään vain antamasi suostumuksen perusteella. Voit hyväksyä, hylätä tai myöhemmin muuttaa valintojasi sivuston evästeasetuksissa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta sitä edeltäneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Lisätietoja Metan käsittelystä: Metan tietosuojakäytäntö.
8. Säilytysajat
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin käsittelyn tarkoitus, sopimus, mahdolliset reklamaatio- ja vastuuajat tai lakisääteiset velvoitteet edellyttävät. Kirjanpitoon kuuluva aineisto säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan. Asiakaspalvelu- ja tilaustietoja voidaan säilyttää niin kauan kuin se on tarpeen reklamaatioiden ja oikeusvaateiden käsittelemiseksi.
Suostumukseen perustuva käsittely lopetetaan, kun peruutat suostumuksen, ellei tiedon säilyttämiselle ole muuta laillista perustetta. Tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, kun niiden säilyttämiselle ei ole enää perustetta.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla voi sovellettavan tietosuojalainsäädännön nojalla olla oikeus:
- saada pääsy henkilötietoihisi;
- pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista;
- pyytää tietojen poistamista;
- pyytää käsittelyn rajoittamista;
- vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja suoramarkkinointia;
- saada toimittamasi tiedot siirretyksi järjestelmästä toiseen lain edellytysten täyttyessä;
- peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa.
Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön osoitteeseen info@htstores-eu.com. Voimme pyytää kohtuullisia lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi.
Sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa viranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto. Voit myös ottaa yhteyttä vakituisen asuin- tai työskentelymaasi valvontaviranomaiseen.
10. Automaattinen päätöksenteko
Emme tee asiakkaasta yksinomaan automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla olisi häntä koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia. Maksu- ja tietoturvapalvelut voivat kuitenkin käyttää automaattisia menetelmiä petosten havaitsemiseen omien ehtojensa mukaisesti.
11. Tietoturva ja muutokset
Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Pääsy tietoihin rajataan henkilöihin ja palveluntarjoajiin, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä hoitamiseen.
Voimme päivittää tätä selostetta palveluiden, käsittelytapojen, kumppaneiden tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio ja päivityspäivä julkaistaan tällä sivulla.
```